發布日期:2022-02-24 11:07:15
為進一步提升商業業務線員工經營思維,明確商業經營管理及銷售管理的標準、要求,推動公司商業經營業績持續改善。2月23日,“南國大講堂”之《銷售經營管理白皮書》專題培訓順利開展,公司副總經理劉波峰進行精彩授課,公司商業管理部、商業及產業片區/項目負責人、片區/項目分管市推及運營副總經理、運營部及市場推廣部部門經理/副經理及相關人員,共計160余人通過“視頻+現場”參加本次培訓。
會議伊始,劉波峰首先介紹本次培訓的重要性和必要性,正是基于目前公司商業經營中,諸多商業項目缺乏對商戶銷售管理痛點的經營分析和監控,包括營銷活動、經營狀況、商戶素養及租金收繳,他強調商業經營的“痛點”正是不知道如何做銷售管理,商戶與商場的關系是共生的,商戶經營的好壞直接關系到商場整體利益與生存,而商戶的經營離不開商業公司的銷售管理,精細化的運營銷售管理對商業項目的經營極其重要。
課程從銷售數據收集、經營數據分析、經營輔導與銷售提升、品牌管理、促銷管理、多經規劃及現場鋪排六個方面,結合泛悅·南國廣場、泛悅·南國中心(二期)、泛悅Mall·南湖店及泛悅匯·曇華林項目等重點項目,對如何做好商戶銷售經營分析和管理做了全面細致的講解。包括如何運用技術手段分析確保銷售數據的準確性,經營分析的維度以及各類型業態商戶分析的重點,從人員、店鋪、貨品及質量對商戶做好針對性輔導,并以公司商業項目品牌活動聯動為暢享,詮釋了品牌管理對商業經營的重要意義,提出品牌管理“六大策略”:連鎖品牌梳理、品牌調研、品牌推廣、商場與品牌聯動推廣、聯合促銷及品牌會員管理,并詳細分析了商業市場推廣部門的職責,促銷管理的重點在于從“人”、“貨”、“場”三方面做好精細化管理,以及如何在經營過程中與運營做好聯動促進,提出了諸多切實可行、落地性強的舉措建議。
課程結束后,學員紛紛表示課程干貨十足、收獲滿滿,既全面系統又具備可落地性,自身的經營管理意識得到較大提升,經營數據分析思路也有了較大的改善,本次專項培訓取得了良好的效果。學員一致認可,后續將針對項目經營過程中存在的問題,將充分運用本次培訓所學內容和管理工具,加強對所在項目商戶的銷售經營管理,改進運營銷售策略,助力公司商業經營業績穩步提升。(文/圖 宋文績)